Eenvoudig toegang tot de beste (Professional) Services

Service Desk de essentiële schakel

AXEZ heeft zijn opvallende positie in de markt te danken aan 2 groepen mensen: onze klanten en onze medewerkers. De beste engineers, consultants en architecten op het gebied van IT infrastructuur en storage solutions verdienen en krijgen al meer dan 10 jaar het vertrouwen van onze klanten.

Bovendien werken wij intensief samen met de Professional Services van HPE. Wij zijn één van de belangrijkste Pointnext partners in Noord Europa en daar plukken onze klanten de vruchten van. Via de Service Desk van AXEZ heeft u uiteindelijk ook toegang tot 23.000 IT Experts wereldwijd.

AXEZ Service Desk zorgt dat elke vraag de aandacht krijgt die die vraag verdient

Niet elke vraag is urgent en niet elke vraag is belangrijk, maar ze krijgen allemaal een antwoord. Als een vraag wel urgent is en ook nog belangrijk, dan moeten de processen gesmeerd lopen.

Voor het beantwoorden van sommige vragen of problemen zijn er meerdere experts nodig, soms van meerdere organisaties. De AXEZ Serivce Desk  zorgt dat er antwoord komt op de vraag, dat de problemen worden opgelost of in de behoefte zal worden voorzien. Wat of wie er ook voor nodig is, wij zorgen er voor.